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Politique de retour et remboursement

Merci de votre achat chez DUGUE ELECTROMENAGER.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est une majuscule ont la même signification dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles soient utilisées au singulier ou au pluriel.

Définitions
Aux fins de la présente Politique de retour et de remboursement :

Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) désigne DUGUE ELECTROMENAGER.

Marchandises désigne les articles proposés à la vente sur le Service.

Commandes désigne une demande d'achat de marchandises de votre part.

Service désigne le Site Web.

Site web : DUGUE ELECTROMENAGER, accessible depuis https://dugue-electromenager.fr/

Vous désigne la personne qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou autre personne morale pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Votre droit d'annulation de commande
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler votre commande sans indication de motif.

Le délai d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date de réception des Produits ou de la prise de possession du produit par un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision :

Par e-mail : Contact@dugue-electromenager.fr   

En consultant cette page sur notre site web : https://dugue-electromenager.fr   /pages/contact

Par téléphone : +33 7 57 75 01 02

Par courrier : LIEUDIT KERORIOU, 690 ROUTE DU COSQUER, 29910 TREGUNC, France

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter de la réception des Produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la Commande, et ce remboursement n'entraînera aucuns frais pour vous.

Conditions de retour
Pour que les Produits puissent être retournés, veuillez vous assurer que :

Les Produits ont été achetés au cours des 14 derniers jours ;
Les Produits sont dans leur emballage d'origine ;
Les Produits suivants ne peuvent pas être retournés :

La fourniture de Produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
La fourniture de biens qui, de par leur nature, sont, après la livraison, indissociables de tout autre article.
Nous nous réservons le droit de refuser, à notre seule discrétion, le retour de toute marchandise ne respectant pas les conditions de retour ci-dessus.

Seuls les biens à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les biens en solde ne sont pas remboursables. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous si la loi applicable ne l'autorise pas.

Retour de biens
Les frais et les risques liés au retour des biens sont à votre charge. Vous devez nous les envoyer à l'adresse suivante :

93 IMPASSE DE LA CABORNE

01380 SAINT-ANDRE-DE-BAGE, France

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de livraison assuré et avec suivi. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement sans réception effective des Produits ni preuve de retour.

Cadeaux
Si les Produits ont été marqués comme cadeau lors de l'achat et vous ont été expédiés directement, vous recevrez un avoir cadeau d'un montant équivalent à celui de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si les Produits n'étaient pas marqués comme cadeau lors de l'achat, ou si le destinataire du cadeau a fait livrer la commande à son domicile pour vous la remettre ultérieurement, nous lui rembourserons le cadeau.

Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :

Par e-mail : Contact@dugue-electromenager.fr   

Sur notre site web : https:/dugue-electromenager.fr/pages/contact

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Par courrier : LIEUDIT KERORIOU, 690 ROUTE DU COSQUER, 29910 TREGUNC, France

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